Tanya Jawab
Temukan jawaban seputar pertanyaan yang sering diajukan saat berbelanja di Madura United Official Store.
Ya, untuk melakukan pembelian merchandise, pengunjung wajib mendaftar sebagai Member. Pendaftaran sangat mudah, Anda bisa menggunakan alamat Email aktif atau langsung login praktis menggunakan akun Google.
Kami menyediakan dua metode pengiriman. Pertama, 'Diambil Sendiri' di mana Anda bisa mengambil pesanan langsung ke outlet terkait tanpa biaya. Kedua, 'Diantarkan' ke alamat Anda, dengan biaya ongkir yang dihitung secara otomatis berdasarkan jarak (kilometer) dari outlet ke lokasi pengiriman.
Tidak. Di halaman checkout, Anda hanya bisa memilih 1 metode pengiriman saja ('Diambil Sendiri' atau 'Diantarkan') untuk semua produk yang ada di keranjang. Jika Anda ingin metode pengiriman yang berbeda untuk produk tertentu, silakan lakukan proses checkout secara terpisah.
Produk yang Anda masukkan ke keranjang belanja akan tersimpan selama maksimal 24 jam. Hal ini dilakukan agar stok produk yang terbatas dapat kembali tersedia untuk supporter lain jika Anda belum menyelesaikan pembayaran.
Tentu bisa! Anda dapat memesan berbagai produk dari outlet yang berbeda secara bersamaan. Jika Anda menggunakan metode 'Diantarkan', ongkos kirim akan dihitung secara rinci dan dijumlahkan untuk masing-masing outlet pengirim.
Kami menerima berbagai metode pembayaran yang aman dan otomatis melalui Midtrans. Anda dapat membayar dengan mudah menggunakan QRIS, e-Wallet (seperti Dana, OVO, GoPay), maupun Transfer Bank / Virtual Account.
Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan. Selanjutnya, Anda diharapkan untuk mengirim pesan konfirmasi WhatsApp (menggunakan template otomatis yang telah disediakan) kepada admin outlet terkait agar pesanan Anda dapat segera diproses.